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【題干】按照波特的價值鏈理論，企業的下列各項活動中，屬于輔助活動的有()
【選項】
A.肯德基提供網絡在線訂餐服務
B.電子產品生產企業利用外包倉庫儲存其產成品
C.餐飲公司重整其人力資源管理，提升員工的服務能力
D.服裝企業設立特定研究中心專門從事人體工程學和產品生產的研究
【參考答案】CD
【答案解析】肯德基提供網絡在線訂餐服務，屬于基本活動中的市場營銷，所以選項A錯誤;電子產品生產企業利用外包倉庫儲存其產成品，屬于基本活動中的外部后勤，所以選項B錯誤;餐飲公司重整其人力資源管理，提升員工的服務能力，屬于輔助活動中的人力資源管理，所以選項C正確;服裝企業設立特定研究中心專門從事人體工程學和產品生產的研究，屬于輔助活動中的技術開發，所以選項D正確。
【知識點】價值鏈分析
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