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第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理
第二節(jié) 公司戰(zhàn)略管理
一、戰(zhàn)略管理過程
一般來說,戰(zhàn)略管理包含三個關(guān)鍵因素:
戰(zhàn)略分析——了解組織所處的環(huán)境和相對競爭地位;
戰(zhàn)略選擇——戰(zhàn)略制定、評價和選擇;
戰(zhàn)略實(shí)施——采取措施使戰(zhàn)略發(fā)揮作用。
二、戰(zhàn)略變革管理
(一)
1、漸進(jìn)性變革與革命性變革的區(qū)別
漸進(jìn)性變革的特點(diǎn) |
革命性變革的特點(diǎn) |
在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生; |
在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生; |
2、戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段
(1)連續(xù)階段:在這個階段中,制定的戰(zhàn)略基本上沒有發(fā)生大的變化,僅有一些小的修正。
(2)漸進(jìn)階段:在這個階段中,戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化。這種變化可能是零打碎敲性的,也可能是系統(tǒng)性的。
(3)不斷改變階段:在這個階段中,戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無方向或重心的特點(diǎn)。
(4)全面階段:在這個階段中,企業(yè)戰(zhàn)略是指在一個較短的時間內(nèi)、發(fā)生革命性或轉(zhuǎn)化性的變化。
(二)戰(zhàn)略變革的動因
(1)外部環(huán)境的變化。
(2)技術(shù)和工作方法方面的變化。
(3)產(chǎn)品和服務(wù)方面變化。
(4)管理及工作關(guān)系的變化。
(5)組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化。
(6)并購后。
(三)戰(zhàn)略變革的類型
戴福特在1992年對企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境和在市場條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革進(jìn)行了分類,共有4種類型:
(1)技術(shù)變革。
(2)產(chǎn)品和服務(wù)變革。
(3)結(jié)構(gòu)和體系變革。
(4)人員變革。
(四)戰(zhàn)略變革的時機(jī)選擇
戰(zhàn)略變革時機(jī)有三種選擇,有遠(yuǎn)見的企業(yè)應(yīng)該選擇第一種,這樣能避免為過遲變革付出代價。
(1)提前行變革。
這是一種正確的變革時機(jī)選擇。在這種情況下,管理者能及時地預(yù)測到未來的危機(jī),提前進(jìn)行必要的戰(zhàn)略變革。國內(nèi)外企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐證明,及時地進(jìn)行提前性戰(zhàn)略變革的企業(yè)是最具有生命力的企業(yè)。
(2)反應(yīng)性變革。
在這種情況下,企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機(jī),并且已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價。
(3)危機(jī)性變革。
如果企業(yè)已經(jīng)存在根本性的危機(jī),再不進(jìn)行戰(zhàn)略變革,企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn)。因此,危機(jī)性變革是一種被迫的變革,企業(yè)往往付出較大的代價才能取得變革的成效。
(五)戰(zhàn)略變革的模式
|
變革的性質(zhì) |
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漸變性 |
革命性 |
||
管理層的作用 |
積極主動 |
協(xié)調(diào) |
計劃 |
消極被動 |
接受 |
迫使 |
(六)企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)
1.調(diào)整企業(yè)理念。首先要確定企業(yè)使命;其次要確立經(jīng)營思想;最后要靠行為準(zhǔn)則約束和要求員工,使他們在企業(yè)經(jīng)營活動中必須奉行一系列行為準(zhǔn)則和規(guī)定。
2.企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位。
3.重新設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
(七)戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)
1.變革的支持者推進(jìn)戰(zhàn)略變革的步驟(變革模式的支持者認(rèn)為個人或者團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)的變革很重要。)
(1)高級管理層是變革的戰(zhàn)略家并決定應(yīng)該做什么。
(2)指定一個代理人來掌握變革。高級管理層通常有三種作用:①如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團(tuán)體之間的矛盾,高級管理層應(yīng)當(dāng)支持代理人;②審議和監(jiān)控變革的進(jìn)程;③簽署和批準(zhǔn)變革,并保證將它們公開。
(3)變革代理人必須贏得關(guān)鍵部門管理人員的支持。
(4)變革代理人應(yīng)督促各管理人員立即行動起來,并給予后者必要的支持。
2.變革受到抵制的原因與實(shí)現(xiàn)障礙
變革受到抵制的原因可能是變革會對人們的境遇甚至下列領(lǐng)域的健康產(chǎn)生重要的影響:
(1)生理變化。
(2)環(huán)境變化。
(3)心理變化。①迷失方向。②不確定性可能導(dǎo)致無安全感。③無力。
基于上述的不同因素,變革會面臨如下障礙:
(1)文化障礙。
(2)私人障礙。①習(xí)慣。②變革對個人收入的影響可能相當(dāng)大。③對于未知的恐懼降低了人們學(xué)習(xí)新技能和程序的意愿和興趣,因?yàn)樗麄兛赡苋狈ψ孕湃ビ有碌奶魬?zhàn)。④選擇性的信息處理導(dǎo)致員工去選擇應(yīng)當(dāng)聽什么和忽略什么來判斷他們的處境,從而忽略管理層對于變革的要求。
3.克服變革阻力的策略
在處理變革的阻力時,管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個方面:變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。
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