【知識點】企業主要的利益相關者 （★★，客觀題和主觀題）
利益相關者是對企業產生影響的，或者受企業行為影響的任何團體和個人。
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利益相關者分類 |
利益期望 |
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內部利益相關者 |
向企業投資的利益相關者，包括股東與機構投資者 |
資本收益——股息、紅利 |
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經理階層 |
銷售額最大化 |
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企業員工 |
是多方面的，主要追求個人收入和職業穩定的極大化 |
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外部利益相關者 |
政府 |
最直接的利益期望是對企業稅收的期望 |
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購買者和供應者 |
在他們各自的階段增加更多的價值 |
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貸款人 |
企業有理想的現金流量管理狀況，以及較高的償付貸款和利息的能力 |
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社會公眾 |
企業能夠承擔一系列的社會責任 |
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