【知識點(diǎn)】經(jīng)理信息系統(tǒng)(EIS)和決策支持系統(tǒng)(DSS)的一些本質(zhì)區(qū)別(★★,客觀題)
EIS和DSS的一些本質(zhì)區(qū)別:
(1)所解決問題的特點(diǎn)不同。
EIS的目標(biāo)是用來幫助高層經(jīng)理解決他們所面臨的不斷變化的各種管理和決策問題;
DSS則用來輔助一個或一群決策者解決一類特定的,往往是重復(fù)出現(xiàn)的半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問題。
(2)設(shè)計(jì)導(dǎo)向不同。
DSS是以問題為導(dǎo)向的,設(shè)計(jì)目標(biāo)是為了解決重復(fù)出現(xiàn)的某一類決策問題,一般需借助模型進(jìn)行問題的解決;
EIS則是以決策者為導(dǎo)向,必須充分考慮決策者的個體特點(diǎn)偏好及其所面臨的不斷變化的環(huán)境,系統(tǒng)更多以圖形的方式來表示各類信息,且應(yīng)集成通訊功能和日程安排功能。
(3)系統(tǒng)的復(fù)雜性不同。
DSS將數(shù)據(jù)處理和復(fù)雜的分析模型結(jié)合起來進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問題的解決,必須具有較強(qiáng)的適應(yīng)性,因此一般來說DSS比較復(fù)雜;
EIS:高層經(jīng)理不可能有太多時(shí)間花費(fèi)在這么復(fù)雜系統(tǒng)的使用上,因此EIS相對簡單。
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