[摘要]本文是關(guān)于2019年注會(huì)《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》中的重要知識(shí)點(diǎn)“五種基本活動(dòng)和四種支持活動(dòng)”。

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　　【知識(shí)點(diǎn)】五種基本活動(dòng)和四種支持活動(dòng)

　　五種基本活動(dòng)的內(nèi)容：

內(nèi)部后勤	又稱進(jìn)貨物流，是指與產(chǎn)品投入有關(guān)的進(jìn)貨、倉(cāng)儲(chǔ)和分配等活動(dòng)，如原材料的裝卸、入庫(kù)、盤存、運(yùn)輸以及退貨等。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)	是指將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品的活動(dòng)，如加工、裝配、包裝、維修、檢測(cè)等。
外部后勤	又稱出貨物流，是指與產(chǎn)品的庫(kù)存、分送給購(gòu)買者有關(guān)的活動(dòng)，如最終產(chǎn)品的入庫(kù)、接受訂單、送貨等。
市場(chǎng)銷售	是指與促進(jìn)和引導(dǎo)購(gòu)買者購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的活動(dòng)。如廣告、定價(jià)、銷售渠道等。
服務(wù)	是指與保持和提高產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的活動(dòng)，如培訓(xùn)、修理、產(chǎn)品的調(diào)試等。

　　四種支持活動(dòng)的內(nèi)容：

采購(gòu)管理	是指采購(gòu)企業(yè)所需投入品的職能，而不是被采購(gòu)的投入品本身。
技術(shù)開發(fā)	是指可以改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和工序的一系列技術(shù)活動(dòng)。
人力資源管理	是指企業(yè)職工的招聘、雇用、培訓(xùn)、提拔和退休等各項(xiàng)管理活動(dòng)。
基礎(chǔ)設(shè)施	是指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等活動(dòng)。企業(yè)高層管理人員也被視作基礎(chǔ)設(shè)施的一部分。

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責(zé)任編輯：雨田