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培訓網的服務

答疑服務:學員在學習過程中,對課程內容、習題、課件等的疑問,可以進入答疑版塊提問,專職老師會在24小時給予專業的答復,解答快速準確,服務更高效。針對學員的問題提供有針對性地學習建議。
課后練習:北京注協專家組的老師針對課程各章節精心編寫高含金量的經典習題,覆蓋章節重、難點,學員通過練習隨時對復習內容進行查漏補缺。
模擬試題:學員通過做模擬試題,對自身的復習情況做總結,及時調整復習方法,查漏補缺。
多種資源下載:提供課程、講義、Mp3的下載,節省考生上網時間,把握路途學習時間,提高學習效率。
咨詢服務:7*24小時全面、周到的咨詢服務。客服熱線:

考前輔導會員登錄問題
 如何注冊成為培訓網會員?
答:您好,請在首頁的登錄/注冊區點擊"注冊"按鈕,進入新會員注冊頁面,填寫手機號和密碼等相關信息,完成注冊。
 
 如何修改注冊信息?
答:您好,您注冊登錄后,在會員登錄區中點擊進入"會員中心"頁,然后在頁面左側導航欄,個人信息下方的"修改個人信息",可以對個人注冊信息進行修改。
 
 忘記了密碼該怎么辦?
答:您好,方式一,在網站首頁中的學員登錄區內點擊"找回密碼"按鈕,按照上面提示填寫注冊手機號、驗證碼信息確認,您的密碼就會以短信方式發送到您所注冊的手機上。
方式二、您可以撥打24小時服務熱線:通過客服提供必要的個人信息,待培訓網客服人員詳細核實無誤之后會將重置密碼通知您。
 
 登錄時為什么要輸入驗證碼?
答:您好,為保證廣大會員密碼的安全性,防止有人惡意盜取培訓網會員的密碼,會員登錄前必須在"驗證碼輸入框"中輸入其右側當前4位數字!
 
 再次參加學習,是否需要重新注冊?
答:您好,再次參加學習時是不需要的重新注冊的,會員一旦注冊將永久保存。您只需要登錄后直接選擇您需要的課程內容付費就可以了。
 
繼續教育會員登錄問題 
 繼續教育會員如何登錄?
答:您好,在頁面左上方的登錄區中直接使用證書編號為用戶名,注冊入會時登記的證件號為密碼,特別提示:除身份證號外其它證件,只保留數字與字母部分(字母均為大寫),漢字、()部分系統將過濾刪除。(注:為了會員信息安全建議您登錄后修改密碼。)

 
 登錄時提示信息有誤?
答:您好,在登錄時提示信息有誤,請與我們的客服人員電話聯系,說明情況,客服人員核實信息后將給出解決辦法。
 
 忘記了密碼該怎么辦?
答:您好,方式一,在網站首頁中的學員登錄區內點擊"找回密碼"按鈕,按照上面提示填寫注冊手機號、驗證碼信息確認,您的密碼就會以短信方式發送到您所注冊的手機上。
方式二、您可以撥打24小時服務熱線:通過客服提供必要的個人信息,待培訓網客服人員詳細核實無誤之后會將重置密碼通知您。
 
關于注冊會計師課程
 注冊會計師都設置了什么形式的課程?
答:您好,針對注冊會計師考試,我們根據考試科目的性質設置了直播形式的培訓課程。
 注冊會計師專業輔導都設置了什么班次?
  答:您好,2021年注冊會計師考試專業階段網絡輔導班次包括:短線沖關班:420元/科;直播帶學班:880元/科;1v1私教班:3600元/科。詳情請見招生方案>>
 注冊會計師的課程有試聽嗎?
答:您好,注冊會計師網絡輔導我們每門課程都有免費試聽的內容。
 注冊會計師專業課程是否可以升級?
答:您好,課程購買成功后,本年度相應考試開始前,您均可將原有套餐進行套餐升級。
 注冊會計師專業課程是否可以更換?
答:您好,課程購買成功一周內,可申請將某課程更換為同一年度下、同一考試類別的其他科目的同一班次的課程。例如,您購買了2021年注冊會計師考試專業階段《經濟法》科目的基礎普及班,則可更換為2021年注冊會計師考試專業階段《會計》科目的網絡基礎普及班課程。培訓網為了使考生可以順利更換課程,課程購買成功一周內不可以下載課件。
 課程是否可以反復學習?
答:您好,課件自付費之日至考試結束后一周內,可不限時間、不限次數學習(限三臺電腦下載);下載的Mp3與講義不限時間長期使用。
 培訓網都提供什么下載學習內容?
答:您好,培訓網為了方便學員學習,節省時間及上網費用提供視頻課件、講義及Mp3格式下載。
培訓網提示:
1.第一次觀看下載的課件需要聯網認證,每個購課學員可以在三臺電腦上進行認證。
2.培訓網課程在考試結束后一周關閉(下載的Mp3及講義無此限制)。
 
 課程在哪里下載?
答:您好,會員在購買完課程后,在學員登錄區登錄,然后點擊進入會員中心,選擇您要學習的科目后點擊右邊表格中的"下載"鏈接,在彈出的下載頁中選擇您所需要下載的課程,進行學習(第一次播放下載課件時,需要聯網進行驗證)。
 下載后課件的格式?
答:您好,下載后課件的文件格式為VPY文件。
 為什么購買七天后課程才能進行下載?
答:您好,課程購買成功后一周內,在您無任何下載記錄的情況下,可申請將某課程更換為同一年度下、同一考試類別的其他科目的同一班次的課程。為保證學員的利益,所以培訓網課程設置七天內不能下載。
 視頻課件下載后是否可以斷網觀看?
答:您好,下載下來的視頻課件是可以斷網觀看,但第一次觀看時是需要聯網進行認證,通過聯網認證后,您就可斷開網絡在認證過的電腦上觀看下載的課程。
 兩臺機器是否可以同時登錄學習?
答:您好,只要連接到互聯網任何機器都可以訪問到本網站的課件,同一用戶名不可以同時在2臺電腦上學習。
 如何查看課程更新進度?
答:您好,您可以隨時關注培訓網"課件更新"欄目,如果有課件的更新,我們將在該欄目中即時公布。
 購買課程后是否有在線練習題?
答:您好,凡是購買培訓網網絡輔導課程優惠套餐的會員,在"會員中心"中都會有機考模擬訓練營的做題權限。
關于繼續教育學習問題
 會員如何進行選課?
答:您好,登錄后進入會員中心,在"我要選課"頁中點擊課表后面的"選擇"框選擇課程,選課成功后即可到"我的課堂"中進行學習,會員可以根據自身情況,自主選擇需要學習的內容。
 繼續教育如何考試?
答:您好,考試形式為網上考試。會員在學習完自選的單科課程后即可進行考試,考試通過后即可記錄可獲學時。
 如何計算學時?
答:您好,在每個課程后面都標注了本節課程所獲得的學時,會員只要通過考試后就可以獲得,所獲得的學時可以在"學時統計"中進行查詢。
 如何打印證書?
答:會員根據所需學時情況,在考試通過后,即可打印本年度累計完成的繼續教育學時通過證書,學時可以統一打印。
 繼續教育課程是否有時間和次數的限制?
答:根據《北京地區注冊會計師繼續教育培訓管理辦法》相關規定,北京注冊會計師協會培訓網的繼續教育培訓課程,沒有學習次數限制;每年繼續教育培訓課程的學習時間,請詳見會員中心"繼續教育培訓說明"。
學習界面介紹
cpa繼續教育播放界面1.png
視頻播放常見問題
 常見問題

1、問題描述:看課都用什么瀏覽器可以看課?

答復:主流瀏覽器的最新版都支持,但還是有不少低版本的瀏覽器不能支持。具體可以參考如下:

電腦端瀏覽器建議使用:
1)IE瀏覽器:支持IE9以上版本,含Edge。
2)其他主流瀏覽器的最新版本,如谷歌、火狐、Safari等,360安全瀏覽器“極速”模式和360極速瀏覽器的“極速”模式。

手機端看直播建議使用:
1)iPhone:微信、UC瀏覽器等;
2)安卓手機:建議使用UC瀏覽器。


2、問題描述:使用微信看課,無法看到視頻,視頻區有異常提示信息。

解決方法:請換手機瀏覽器聽課,如UC瀏覽器可以解決問題。


3、問題描述:電腦聽課視頻區域出現“初始化失敗,請刷新重試…”等提示信息

解決方法:一般為電腦網速等原因沒有加載完整,建議多次刷新頁面,如果還不能解決問題,請換一下網絡再試。切換網絡任然不能解決建議使用App看課。


4、問題描述:蘋果手機在用微信看課時,未開始直播時部分機型會出現異常提示。

解決方法:實際開始直播時刷新頁面異常會消失。或者直接換用手機瀏覽器(如UC瀏覽器)觀看即可。


5、問題描述:直播做提問時看不到提問部分的內容了。

解決方法:部分手機微信環境下會出現此問題,建議您使用電腦看課提問或使用手機瀏覽器提問。


6、問題描述:電腦瀏覽器看直播視頻區一直在等待狀態(顯示轉圈圖片)

解決方法:這種現象是因為網絡被限制導致,如公司環境下做了視頻播放限制或只允許上部分網站。

處理方法:1)聯系網管處理,放開對培訓網的限制;2)可以使用個人手機看課。


7、問題描述:電腦視頻播放看到兩個視頻區

現象如下圖:

解決方法:瀏覽器版本較低所致。可以使用谷歌、火狐等瀏覽器最新版觀看視頻。

 其他問題

1、問題描述:用戶登錄app是提示“該賬號已經在多少個設備登錄”

解決方法:撥打電話,說明提示登錄多個設備,客服幫助處理。


2、安卓App軟件更新時程序退出情況,如下圖,如何解決?”

解決方法:(1)用微信或手機瀏覽器掃描如下二維碼,更新安裝。

(2)如步驟“(1)”無法安裝成功,請刪除原來的App,然后掃描上面的二維完成安裝。

(3)卸載依然無法重新安裝成功,請清除殘留文件然后再掃碼安裝,問題既可解決。

繳費問題
 付款流程
答:第1步:注冊個人信息,請點擊首頁學員登錄區中的"注冊"按鈕進行注冊,填寫基本信息,以便我們與您聯系,請務必填寫您常用的手機號碼,以便忘記密碼時據以找回。建議曾在培訓網購買課程的用戶名盡量使用同一個手機號碼繼續購物,以便于累計消費積分,享受積分折扣等優惠政策。

第2步:選擇課程,用戶進入培訓網首頁后,點擊"我要選課",進入選課中心,選擇您所要報名的輔導課程,同時也可以選擇套餐購買,可獲得優惠的套餐價格。

第3步:支付結算有多種支付方式可供您選擇:

  1. 網上支付(首信易支付平臺,會員可直接通過網上支付交納學費。)

  2. 銀行匯款
    (1)收款人:北京注冊會計師協會

     開戶銀行:北京銀行北辰路支行(516)

     賬號:01090516600120109007783 
    (2)收款人:北京注冊會計師協會
     開戶行:中國工商銀行北京市分行車公莊支行(2049)
     賬 號:0200204919200002618

  3. 上門付款(北京注冊會計師協會培訓部)
    北京市海淀區西四環中路16號院7號樓(金溝河橋東南側)

  4. 開通課程是需要在確認您支付的金額已成功到賬后,會及時為您開通所選課程的聽課權限,您可登錄網站進入"會員中心",選擇"我的課堂"開始聽課。

 繳費后是否能直接進行學習?
答:您好,繳費后可以直接學習。如出現訂單異常的情況,需要客服人員確認后再進行學習。
 繳費成功后是否可以開發票?
答:您好,可以,在線支付費用時,頁面中是可以選擇是否開發票。發票的抬頭可以為個人、姓名、單位名稱;發票的內容為培訓費或輔導費;發票金額是與實際繳費金額相一致。
 發票郵寄方式?郵寄費用?
答:您好,培訓課程發票是以掛號印刷品的形式郵寄;不需要支付費用。
會員中心介紹
會員中心頁面1.png
技術問題
 觀看課件還需要下載什么軟件嗎?
答:您好,課件可以在線觀看也可以直接在瀏覽器中播放。下載的課件需要用北京注協培訓網開發的"注會考前輔導"APP進行聽課。
 下載后的課程可以在幾臺電腦上學習?
答:您好,每個人最多可以在三臺電腦上使用。
 課件是否可以下載?
答:您好,我們網站提供了課件下載功能,學員可以將課件下載到本機觀看,我們也建議學員將課件下載到本地學習,這樣播放更流暢一些。
但需要注意以下幾點:
(1) 第一次播放下載課件時,需要聯網驗證。
(2) 如果學員更換了電腦,需要重新驗證。
(3) 每個學員最多可以在三臺電腦上驗證。
(4) 下載后的課件在當期考試結束后1周關閉。
 請問聽課對運行環境有要求嗎?
答:您好,對運行環境要求:操作系統要求為Windows XP及以上版本;硬件環境要求CPUPIII500以上、512M以上內存、300M以上硬盤剩余空間;IE6.0及以上;屏幕分辨率1024*768。
聯系我們
 你們單位的地址?乘車路線?
答:單位地址:北京市海淀區西四環中路16號院7號樓(金溝河橋東南側)
交通方式1:地鐵:乘地鐵一號線至五棵松站,由B出口出站向北700米左右即到
交通方式2:公交乘車路線:           
          乘689、740、913、952、967、982、983支、996路在金溝河站下車
          乘481、611、617、運通113路在金溝河路東口下車
          乘740內環在金溝河橋南下車,乘609、617、849路在北沙溝下車  
          乘64、76、212、337、370、373、436、728、運通120路五棵松橋東下車
停車地點:地面或地下
 你們的聯系方式?
電話號碼:
傳真電話:010-62969077
投訴電話:62988295轉6010
聯系郵箱:bicpaedu@bicpaedu.com
 你們的服務時間?
答:您好,我們提供7*24小時全面、周到的咨詢服務。
關于我們

北京注冊會計師協會(以下簡稱"北京注協")成立于1993年5月,是全國最大的地方協會,依法對北京市會計師事務所、資產評估機構及注冊會計師、注冊資產評估師實施行業自律管理。截至2017年底,北京注協所屬會計師事務所678家,執業注冊會計師12997名,行業總收入達到149.67億元。

自成立以來,北京注協立足"服務、監督、管理、協調"的建會宗旨,充分履行職責,在行業注冊管理、執業監管、繼續教育、人才服務、對外交流等方面開展了大量卓有成效的工作。為加快行業健康發展,提高從業人員執業能力,培養適應當前經濟形勢與國際化發展需求的人才,北京注協依托豐富的行業資源,順應遠程教育發展趨勢,結合多年輔導經驗,特別搭建了"北京注冊會計師協會培訓網"。該網站是全國唯一一個由注冊會計師管理機構主辦的專業網絡培訓平臺。

我們以"人本理念,責任為先,服務并推進人才培養及行業發展"為宗旨,以服務于行業從業人員及廣大考生學員為已任,精心打造集考前培訓、繼續教育、崗前培訓、信息分享、數據查詢等多元化功能于一身的教育網站。
北京注協擁有最強大的師資資源,我們從中精選出具有豐富執業經驗的業內專家組成"北京注協專家組",打造全新的師資團隊。"鼴鼠飲河,不過滿腹;鷦鷯巢林,不過一枝。"我們更加注重團隊的力量,精心打造這支專業、實戰的師資隊伍將以最大的熱情、最專業的精神投身于培訓事業中去。

"北京注協專家組"憑借多年的教學及實戰經驗,對考試制度改革進行深層次研究,在總結經驗、充分交流、細致調研的基礎上,為考生制定出一套行之有效的教學計劃,在課程設置上不僅注重理論教學,更加注重實務操作能力的培養,更加注重基本知識點細節的把握,并融入專家們一線的經驗和案例,創新性地在培訓領域實行"點"、"線"、"面"教學模式,提供一體化的教學平臺。

積跬步,至千里。北京注冊會計師協會培訓網將與學員攜手,共同成就您的職場未來!

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