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2020注會《戰(zhàn)略》每日一練

8、中國海爾公司在售后服務環(huán)節(jié)的競爭優(yōu)勢并不是僅僅在于有一支訓練有素的售后服務人員隊伍，更重要的是由于海爾多年來不斷完善營銷體制建設，能夠為這支隊伍健康運作提供堅實的基礎和保障。其他公司想要模仿海爾的售后服務的資源優(yōu)勢，同樣需要花費大量時間完善自身的營銷體制，這在短期內(nèi)是不可能實現(xiàn)的。海爾公司在

A．物理上獨特的資源

B．具有路徑依賴性的資源

C．具有因果含糊性的資源

D．具有經(jīng)濟制約性的資源

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